Лично я несколько раз пользовалась их услугами. В целом, впечатление об операторе положительное.

Несколько раз летала в Египет,  брала туры у Пегаса. В целом, все отлично. Брала горящие туры через агенства, которые сотрудничают с Пегасом. Всегда все вовремя забронировано, билеты в срок. Все отлично. Так как брала горящие туры, цены тоже очень радовали. Смутило только очень явная реклама экскурсий. Словно, не посетив их, зря приехали на отдых. А в остальном, все четко и по делу. Понравился профессионализм сопровождающих, их пунктуальность и желание подсказать в вопросах, иногда и не связанных с туром: где какая кухня, где обналичить деньги, что выбрать из сувениров, на что обратить внимание в городе, вплоть до того, у кого, что и где лучше покупать и т.д. Это очень помогло. При случае, поеду с ними еще)