В русский язык привносится очень много иностранных слов, в том числе и эмпатия. А почему бы не сказать проще: сопереживание, возможность понимать чувства и переживания людей. Человек, не способный к сопереживанию, становится "черствым".
Как я понимаю - это особая чувствительность человека , а источником того, что вызывает такую чувствительность являются другие люди. Но наверно сложно быть эмпатичным человеком или эмпатом.